Анализируя любой вид труда, мы всегда в первую очередь оцениваем его эффективность. И только после этого задаемся вопросами о том, какими методами и за счет каких ресурсов этот результат был достигнут. Не исключение здесь и труд управленца. Что же стоит за личной эффективностью руководителя? Какие способности, навыки, личные качества нужны менеджеру, чтобы эффективно и […]
Курс Категория: Руководителям
Модуль 6 Маркетинг. Управление продажами
Данный модуль состоит из двух частей! В первой части мы поговорим о маркетинге и его месте в управлении. Вторая часть посвящена прогнозированию и управлению продажами. Все компании хотят добиться успеха. Для процветания компании имеют значение многие факторы: правильно выбранная стратегия, преданные компании сотрудники, хорошо налаженная система информирования, точное выполнение программы маркетинга. Однако сегодняшние преуспевающие компании […]
Модуль 6 Маркетинг услуг. Поиск клиентов
Все компании хотят добиться успеха. Для процветания компании имеют значение многие факторы: правильно выбранная стратегия, преданные компании сотрудники, хорошо налаженная система информирования, точное выполнение программы маркетинга. Однако сегодняшние преуспевающие компании на всех уровнях имеют одну общую черту — они максимально ориентированы на потребителя и всю работу строят на основе маркетинга. Все эти компании посвятили себя одной цели: […]
Модуль 5 Мотивация персонала. А где же у него кнопка?
Перспективные планы, правильные решения, хорошая организация буду малоэффективны без обеспечения мотивации – заинтересованности исполнителей в их реализации. Как гласит один из постулатов управления, “единственный способ заставить человека сделать что-либо – это сделать так, чтобы он сам этого захотел”. В силу этого, важнейшей функцией руководителя является мотивирование сотрудников. Умелое использование мотивации помогает руководителю разрабатывать способы достижения результатов […]
Модуль 4 Адаптация персонала
Кадровый процесс «Адаптация персонала» является необходимым звеном в управлении персонала. Использование адаптационных методов вхождения в компанию, регулярное совершенствование системы адаптации персонала, фиксирование факторов успешности профессиональной адаптации «новичков» и молодых специалистов позволяют наиболее полно учитывать как интересы организации, так и потребности работников. Адаптация занимает одно из ключевых мест, потому что именно в процессе адаптации работник «встраивается в […]
Модуль 3 Целеполагание. Планирование.
По итогам предыдущего модуля “Набор персонала” Вы научились проводить отбор персонала в свою группу, определять их мотивацию на работу, понимать какие сильные и слабые стороны ваших сотрудников будут влиять на работу. Но до того как приступать к работе, хорошо бы заранее определить порядок ее выполнения. Это необходимо во всех видах деятельности, к которым относится и […]
Модуль 2 Набор персонала
С каждым годом соискатели становятся все более избирательным и требовательным. В современных условиях необходимо не только найти «нужных» бизнесу людей, но и уметь удерживать их в компании так, чтобы они не покинули рабочее место через пару месяцев, не удовлетворившись предложенными работодателем благами в обмен на их труд. Поэтому компания должна находить пути эффективного отбора , […]
Модуль 1 Руководитель группы
Управленческая деятельность имеет свои специфические
особенности
Рис. 1. Особенности управленческой деятельности
Сложность управленческого труда определяется сложностью самих управленческих
функций, степенью самостоятельности их выполнения, творческим характером
деятельности.
Такие особенности управленческой деятельности предполагают наличие ряда
требований к навыкам, которые необходимы руководителю.