Данный модуль состоит из двух частей!
В первой части мы поговорим о маркетинге и его месте в управлении. Вторая часть посвящена прогнозированию и управлению продажами.
Все компании хотят добиться успеха. Для процветания компании имеют значение многие факторы: правильно выбранная стратегия, преданные компании сотрудники, хорошо налаженная система информирования, точное выполнение программы маркетинга.
Однако сегодняшние преуспевающие компании на всех уровнях имеют одну общую черту — они максимально ориентированы на потребителя и всю работу строят на основе маркетинга.
Все эти компании посвятили себя одной цели: пониманию и удовлетворению нужд потребителя на четко обозначенных целевых рынках. Они побуждают каждого сотрудника своей компании создавать наивысшую потребительскую ценность, обеспечивая полное удовлетворение потребностей клиентов. Они знают, что только такой подход позволит получить желаемую долю рынка и прибыль.
В первой части Вы узнаете:
- Что относится к маркетингу, его функциям.
- Чем отличается маркетинг услуг товаров
- Какие бывают технологии маркетинга по привлечению клиентов
- Из чего состоит маркетинговый план;
- Как Вы можете управлять процессом по привлечению клиентов
_______________________________________________________________________________________________
Управление продажами — менеджмент обеспечения выполнения тактических маркетинговых задач, относящихся к продажам.
Управление продажами подразумевает постановку тактических целей продаж, формирование и контроль выполнения текущ
его плана мероприятий, планирование и управление ресурсами, необходимыми для текущего обеспечения продаж.
Управление продажами в общем не отличается от управления любой другой деятельностью.
В любом случае управляющий продажами должен: определить цели работы, вести контроль достижения этих целей, управлять процессом достижения целей.
В обобщенном виде управление продажами можно представить как совокупность основных направлений менеджмента, обеспечивающего высокую эффективность продаж.
На этом курсе Вы узнаете:
- Составляющие эффективной системы продаж
- Как составлять прогноз продаж и быть уверенным в стабильности дохода
- Какие показатели помогут Руководителю контролировать работу группы и достигать результатов
- Способы увеличения эффективности работы группы
- Технологию операционного управления
- Зачем Руководителю и его агентам CRM система
ВПЕРЕД!